В программу входят такие темы, как техники активного слушания, эффективных переговоров и отработки возражений. В обучение включены практические упражнения и разбор реальных кейсов.
Тренинг поможет нашим сотрудникам лучше выявлять скрытые потребности клиентов, находить индивидуальный подход к каждому и выстраивать диалог, который приведет к установлению доверительных отношений.
